Instructions de révocation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, a pris ou prendra possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter, Mediatex GmbH, Nuthestraße 1, 15749 Mittenwalde, téléphone 033764-25788-0, téléfax 033764-25788-11, e-mail mail@thorsteinar.de, au moyen d'une déclaration sans équivoque (par ex. lettre envoyée par la poste, télécopie ou courriel) de votre décision de vous rétracter du présent contrat.

Vous pouvez utiliser à cet effet le formulaire de rétractation joint à la commande sur papier, qui n'est toutefois pas obligatoire. n'est pas obligatoire. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ou toute autre déclaration dénuée d'ambiguïté également sur notre site Internet Formulaire de rétractation.pdf remplir et transmettre par voie électronique.

Vous trouverez également le modèle de formulaire de rétractation ici. Si vous faites usage de cette possibilité, nous vous enverrons immédiatement (par ex. par e-mail) une confirmation de votre rétractation. une confirmation de la réception d'une telle rétractation.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation. du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons la valeur des marchandises que nous avons reçues de votre part, hors frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un autre mode de livraison). mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard excessif. au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle vous nous avez informés de votre décision de rétractation du contrat. du présent contrat nous soit parvenue.

Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale. à moins que nous n'ayons expressément convenu d'autre chose avec vous. des frais vous seront facturés pour ce remboursement.

Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation. nous informer de la révocation du présent contrat, à Mediatex GmbH, Nuthestraße 1, 15749 Mittenwalde ou de nous le remettre. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge.

Règlement ODR

Règlement en ligne des litiges conformément à l'article 14, paragraphe 1, du règlement ODR : la Commission européenne met à disposition une plateforme plateforme de règlement en ligne des litiges (OS). Vous la trouverez à l'adresse suivante http://ec.europa.eu/consumers/odr/.