CGV
Conditions générales de vente
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, a pris ou prendra possession des marchandises.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter, Mediatex GmbH, Nuthestraße 1, 15749 Mittenwalde, téléphone 033764-25788-0, téléfax 033764-25788-11, e-mail mail@thorsteinar.de, au moyen d'une déclaration sans équivoque (par ex. lettre envoyée par la poste, télécopie ou courriel) de votre décision de vous rétracter du présent contrat.
Vous pouvez utiliser à cet effet le formulaire de rétractation joint à la commande sur papier, qui n'est toutefois pas obligatoire. n'est pas obligatoire. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ou toute autre déclaration dénuée d'ambiguïté également sur notre site Internet Formulaire de rétractation.pdf remplir et transmettre par voie électronique.
Vous trouverez également le modèle de formulaire de rétractation ici. Si vous faites usage de cette possibilité, nous vous enverrons immédiatement (par ex. par e-mail) une confirmation de votre rétractation. une confirmation de la réception d'une telle rétractation.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation. du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la rétractation
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons la valeur des marchandises que nous avons reçues de votre part, hors frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un autre mode de livraison). mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard injustifié. et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du contrat. du présent contrat nous soit parvenue.
Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale. à moins que nous n'ayons expressément convenu d'autre chose avec vous. des frais vous seront facturés pour ce remboursement.
Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation. nous informer de la rétractation du présent contrat, à Mediatex GmbH, Nuthestraße 1, 15749 Mittenwalde ou de nous le remettre. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge.
Modes de paiement
- Paiement par paiement anticipé
- Paiement par Paypal
Expédition
Nous envoyons notre marchandise dans un paquet neutre avec DHL. Si le facteur ne trouve pas le destinataire en personne, le colis peut être retiré dans un délai de cinq jours ouvrables auprès du bureau de poste compétent. Les commandes à l'étranger doivent en principe être payées par PayPal ou par paiement anticipé. Les frais d'expédition dans le pays concerné doivent être demandés séparément, dans la mesure où ils ne sont pas enregistrés dans la boutique en ligne.
Si vous recevez un envoi endommagé, celui-ci doit être réclamé auprès de la Deutsche Post au plus tard 7 jours calendaires après la réception. doit faire l'objet d'une réclamation. Pour ce faire, appelez le 0228 28609800 pour demander un enlèvement, ou faites enregistrer la déclaration de dommage dans une succursale. L'envoi complet avec l'emballage et le contenu doit être doit être présenté.
Délai de livraison
Dans la mesure du possible, les commandes sont envoyées le jour même.
Contre remboursement/carte de crédit : 2-5 jours ouvrables (après la publication du catalogue ou jusqu'à 10 jours ouvrables pendant les fêtes de fin d'année)
Paiement anticipé : 2-5 jours ouvrables après réception du paiement
Nous nous réservons le droit de procéder à des livraisons partielles ou de remplacement. Les livraisons ultérieures sont franco de port.
Prix
Tous les prix s'entendent TVA légale en vigueur incluse.
Frais d'expédition
Pour les commandes depuis l'Allemagne, nous facturons un forfait d'expédition et d'emballage de 6,90 EUR. Les frais d'expédition vers l'étranger sont calculés automatiquement dans la boutique en ligne.
Conditions générales
Toute commande implique l'acceptation de nos conditions générales de vente. Nous nous réservons le droit de procéder à des modifications de quelque nature que ce soit.
Jusqu'à épuisement du stock ! Sous réserve d'erreurs !
Les articles à prix réduit ou de second choix ne sont pas remboursables.
Le lieu d'exécution et le tribunal compétent pour les commerçants de plein droit est Mittenwalde.
Thor Steinar est une marque déposée de Mediatex GmbH, représentée par son directeur, M. Kopelke.