Політика конфіденційності

1. захист даних з першого погляду

Загальна інформація

Наступна інформація надає простий огляд того, що відбувається з вашими персональними даними, коли ви відвідуєте цей веб-сайт. Персональні дані - це будь-які дані, які можуть бути використані для ідентифікації вашої особи. Для отримання детальної інформації про захист даних, будь ласка, зверніться до нашої декларації про захист даних, розміщеної під цим текстом.

Збір даних на цьому веб-сайті

Хто відповідає за збір даних на цьому веб-сайті?

Обробка даних на цьому веб-сайті здійснюється оператором веб-сайту. Ви можете знайти його контактні дані в розділі "Інформація про контролера" цієї політики конфіденційності.

Як ми збираємо ваші дані?

З одного боку, ваші дані збираються, коли ви надаєте їх нам. Це можуть бути, наприклад, дані, які ви вводите в контактну форму.

Інші дані збираються автоматично або за вашою згодою нашими ІТ-системами, коли ви відвідуєте веб-сайт. Це насамперед технічні дані (наприклад, інтернет-браузер, операційна система або час перегляду сторінки). Ці дані збираються автоматично, як тільки ви заходите на цей веб-сайт.

Для чого ми використовуємо ваші дані?

Деякі дані збираються для того, щоб забезпечити безпомилкову роботу веб-сайту. Інші дані можуть бути використані для аналізу вашої користувацької поведінки. Якщо через веб-сайт можна укладати або ініціювати контракти, передані дані також будуть оброблятися для пропозицій контрактів, замовлень або інших запитів на замовлення.

Які права ви маєте щодо ваших даних?

Ви маєте право в будь-який час безкоштовно отримати інформацію про походження, одержувача та мету ваших збережених персональних даних. Ви також маєте право вимагати виправлення або видалення цих даних. Якщо ви надали згоду на обробку даних, ви можете в будь-який час відкликати цю згоду на майбутнє. Ви також маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних за певних обставин. Ви також маєте право подати скаргу до компетентного наглядового органу.

Ви можете зв'язатися з нами в будь-який час, якщо у вас виникнуть додаткові запитання щодо захисту даних.

Інструменти аналізу та інструменти від сторонніх постачальників

Коли ви відвідуєте цей веб-сайт, ваша поведінка в Інтернеті може піддаватися статистичному аналізу. В основному це робиться за допомогою так званих аналітичних програм.

Детальну інформацію про ці програми аналізу можна знайти в наступній політиці конфіденційності.

2 Хостинг і мережі доставки контенту (CDN)

Ми розміщуємо вміст нашого веб-сайту у наступних провайдерів:

Зовнішній хостинг

Цей веб-сайт розміщений на зовнішньому хостингу. Персональні дані, зібрані на цьому веб-сайті, зберігаються на серверах хостера(ів). Вони можуть включати IP-адреси, контактні запити, мета-дані та дані зв'язку, договірні дані, контактні дані, імена, доступ до веб-сайту та інші дані, що генеруються через веб-сайт.

Зовнішній хостинг здійснюється з метою виконання договору з нашими потенційними та існуючими клієнтами (ст. 6 п. 1 літ. b GDPR) та в інтересах безпечного, швидкого та ефективного надання нашої онлайн-пропозиції професійним провайдером (ст. 6 п. 1 літ. f GDPR). Якщо було запитано відповідну згоду, обробка здійснюється виключно на підставі ст. 6 абз. 1 літ. a GDPR та § 25 абз. 1 TDDDG, якщо згода включає зберігання файлів cookie або доступ до інформації на термінальному пристрої користувача (наприклад, зняття відбитків пальців пристрою) у розумінні TDDDG. Згода може бути відкликана в будь-який час.

Наш(і) хостер(и) оброблятиме(ють) ваші дані лише в обсязі, необхідному для виконання своїх зобов'язань, і дотримуватиметься наших інструкцій щодо цих даних.

Ми використовуємо наступні хостинги:

Веб-хостинг

Обробка замовлень

Ми уклали угоду про обробку даних (DPA) для використання вищезазначеного сервісу. Це договір, який вимагається законом про захист даних, який гарантує, що хост обробляє персональні дані відвідувачів нашого веб-сайту лише згідно з нашими інструкціями та відповідно до GDPR.

Cloudflare

Ми використовуємо сервіс "Cloudflare". Провайдером є компанія Cloudflare Inc, 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (далі - "Cloudflare").

Cloudflare пропонує глобально розподілену мережу доставки контенту з DNS. Передача інформації між вашим браузером і нашим веб-сайтом технічно здійснюється через мережу Cloudflare. Це дозволяє Cloudflare аналізувати трафік даних між вашим браузером і нашим веб-сайтом і діяти як фільтр між нашими серверами і потенційно шкідливим трафіком даних з Інтернету. Cloudflare також може використовувати файли cookie або інші технології для розпізнавання інтернет-користувачів, але вони використовуються виключно для цілей, описаних тут.

Використання Cloudflare ґрунтується на нашому законному інтересі зробити наш веб-сайт максимально безпомилковим і безпечним (ст. 6, п. 1, літ. f GDPR).

Передача даних до США здійснюється на основі стандартних договірних положень Комісії ЄС. Подробиці та додаткову інформацію про безпеку та захист даних у Cloudflare можна знайти тут: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Компанія сертифікована відповідно до "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). DPF - це угода між Європейським Союзом і США, яка покликана забезпечити дотримання європейських стандартів захисту даних при обробці даних в США. Кожна компанія, сертифікована відповідно до DPF, зобов'язується дотримуватися цих стандартів захисту даних. Додаткову інформацію про це можна отримати у постачальника послуг за наступним посиланням: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5666.

Обробка замовлень

Для використання вищезгаданої послуги ми уклали угоду про обробку даних (DPA). Це договір, передбачений законом про захист даних, який гарантує, що провайдер обробляє персональні дані відвідувачів нашого веб-сайту лише відповідно до наших інструкцій та відповідно до GDPR.

3 Загальні зауваження та обов'язкова інформація

Захист даних

Оператори цього веб-сайту дуже серйозно ставляться до захисту ваших персональних даних. Ми поводимося з вашими персональними даними конфіденційно та відповідно до законодавчих норм щодо захисту даних та цієї політики конфіденційності.

Коли ви користуєтеся цим веб-сайтом, збираються різні персональні дані. Персональні дані - це дані, які можуть бути використані для вашої особистої ідентифікації. Ця політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо і для чого ми їх використовуємо. Вона також пояснює, як і з якою метою це робиться.

Ми хотіли б зазначити, що передача даних через Інтернет (наприклад, при спілкуванні електронною поштою) може бути схильна до вразливостей безпеки. Повний захист даних від доступу третіх осіб неможливий.

Примітка про відповідальний орган

Контролером, відповідальним за обробку даних на цьому веб-сайті, є

Mediatex GmbH
Nuthestr. 1
15749 Mittenwalde

Телефон: +49 (0) 33764 257880
Електронна пошта: mail@mediatex-gmbh.de

Контролер - це фізична або юридична особа, яка самостійно або спільно з іншими особами визначає цілі та способи обробки персональних даних (наприклад, імена, адреси електронної пошти тощо).

Термін зберігання

Якщо в цій політиці конфіденційності не вказано більш конкретний термін зберігання, ваші персональні дані будуть зберігатися у нас до тих пір, поки мета обробки даних більше не буде актуальною. Якщо ви подасте обґрунтований запит на видалення або відкличете свою згоду на обробку даних, ваші дані будуть видалені, за винятком випадків, коли у нас є інші юридично допустимі причини для зберігання ваших персональних даних (наприклад, строки зберігання відповідно до податкового або комерційного законодавства); в останньому випадку видалення відбудеться після того, як ці причини більше не будуть застосовуватися.

Загальна інформація про правові підстави для обробки даних на цьому веб-сайті

Якщо ви надали згоду на обробку даних, ми обробляємо ваші персональні дані на підставі ст. 6 абз. 1 літ. a GDPR або ст. 9 абз. 2 літ. a GDPR, якщо особливі категорії даних обробляються відповідно до ст. 9 абз. 1 GDPR. У разі прямої згоди на передачу персональних даних третім країнам обробка даних також здійснюється на підставі ст. 49 абз. 1 літ. "а" GDPR. Якщо ви дали згоду на зберігання файлів cookie або доступ до інформації на вашому кінцевому пристрої (наприклад, за допомогою зчитування відбитків пальців), обробка даних також здійснюється на підставі § 25 (1) TDDDG. Згода може бути відкликана в будь-який час. Якщо ваші дані необхідні для виконання договору або для здійснення переддоговірних заходів, ми обробляємо ваші дані на підставі ст. 6 абз. 1 літ. b GDPR. Крім того, ми обробляємо ваші дані, якщо це необхідно для виконання юридичного зобов'язання на підставі ст. 6 п. 1 літ. c GDPR. Обробка даних може також здійснюватися на підставі нашого законного інтересу відповідно до ст. 6 п. 1 літ. f GDPR. Інформація про відповідні правові підстави в кожному окремому випадку надається в наступних пунктах цієї політики конфіденційності.

Уповноважений із захисту даних

Ми призначили відповідального за захист даних.

Mediatex GmbH
z. До уваги внутрішнього уповноваженого із захисту даних
Nuthestr. 1
15749 Mittenwalde

Телефон: +49 (0) 33764 257880
Електронна пошта: datenschutz@mediatex-gmbh.de

Застереження щодо передачі даних до третіх країн, які не є захищеними відповідно до законодавства про захист даних, та передачі до американських компаній, які не мають сертифікату DPF

Серед іншого, ми використовуємо інструменти компаній, розташованих у третіх країнах, які не захищені законодавством про захист даних, а також американські інструменти, провайдери яких не сертифіковані відповідно до Рамкової угоди про захист даних між ЄС та США (DPF). Якщо ці інструменти активні, ваші персональні дані можуть бути передані в ці країни і оброблені там. Ми хотіли б зазначити, що жоден рівень захисту даних, який можна порівняти з рівнем захисту в ЄС, не може бути гарантований у третіх країнах, які не є безпечними відповідно до законодавства про захист даних.

Ми хотіли б зазначити, що США, як безпечна третя країна, загалом має рівень захисту даних, який можна порівняти з рівнем захисту даних в ЄС. Тому передача даних до США дозволена, якщо одержувач сертифікований відповідно до "EU-US Data Privacy Framework" (DPF) або має відповідні додаткові гарантії. Інформацію про передачу даних до третіх країн, включаючи одержувачів даних, можна знайти в цій політиці конфіденційності.

Одержувачі персональних даних

В рамках нашої господарської діяльності ми співпрацюємо з різними зовнішніми організаціями. У деяких випадках виникає необхідність передавати персональні дані цим зовнішнім організаціям. Ми передаємо персональні дані зовнішнім організаціям тільки в тому випадку, якщо це необхідно для виконання договору, якщо ми зобов'язані це зробити за законом (наприклад, передача даних податковим органам), якщо у нас є законний інтерес в передачі даних відповідно до ст. 6 п. 1 літ. f GDPR або якщо передача даних дозволена на іншій правовій основі. При використанні процесорів ми передаємо персональні дані наших клієнтів тільки на підставі чинного договору на обробку замовлень. У разі спільної обробки укладається угода про спільну обробку.

Відкликання вашої згоди на обробку даних

Багато операцій з обробки даних можливі лише за вашої прямої згоди. Ви можете відкликати будь-яку вже надану згоду в будь-який час. Відкликання не впливає на законність обробки даних, що здійснювалася до моменту відкликання.

Право на заперечення проти збору даних в особливих випадках і проти прямої реклами (ст. 21 GDPR)

ЯКЩО ОБРОБКА ДАНИХ ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ НА ПІДСТАВІ СТ. 6 ABS. 1 LIT. E АБО F GDPR, ВИ МАЄТЕ ПРАВО В БУДЬ-ЯКИЙ ЧАС ЗАПЕРЕЧИТИ ПРОТИ ОБРОБКИ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ НА ПІДСТАВАХ, ЩО СТОСУЮТЬСЯ ВАШОЇ КОНКРЕТНОЇ СИТУАЦІЇ; ЦЕ ТАКОЖ СТОСУЄТЬСЯ ПРОФІЛЮВАННЯ НА ОСНОВІ ЦИХ ПОЛОЖЕНЬ. ВІДПОВІДНУ ПРАВОВУ ОСНОВУ, НА ЯКІЙ БАЗУЄТЬСЯ ОБРОБКА, МОЖНА ЗНАЙТИ В ЦІЙ ПОЛІТИЦІ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ. ЯКЩО ВИ ЗАПЕРЕЧУЄТЕ, МИ БІЛЬШЕ НЕ БУДЕМО ОБРОБЛЯТИ ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ, ЯКЩО ТІЛЬКИ МИ НЕ ЗМОЖЕМО ПРОДЕМОНСТРУВАТИ ПЕРЕКОНЛИВІ ЗАКОННІ ПІДСТАВИ ДЛЯ ОБРОБКИ, ЯКІ ПЕРЕВАЖАЮТЬ ВАШІ ІНТЕРЕСИ.ОБРОБКА, ЯКА ПЕРЕВАЖАЄ ВАШІ ІНТЕРЕСИ, ПРАВА ТА СВОБОДИ, АБО ОБРОБКА СЛУГУЄ ФОРМУЛЮВАННЮ, ЗДІЙСНЕННЮ АБО ЗАХИСТУ ПРАВОВИХ ВИМОГ (ЗАПЕРЕЧЕННЯ ВІДПОВІДНО ДО СТ. 21 П. 1 ЗРЗД). 21 П. 1 GDPR).

ЯКЩО ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ ОБРОБЛЯЮТЬСЯ З МЕТОЮ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГУ, ВИ МАЄТЕ ПРАВО В БУДЬ-ЯКИЙ ЧАС ЗАПЕРЕЧИТИ ПРОТИ ОБРОБКИ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ З МЕТОЮ ТАКОГО МАРКЕТИНГУ; ЦЕ ТАКОЖ СТОСУЄТЬСЯ ПРОФІЛЮВАННЯ В ТІЙ МІРІ, В ЯКІЙ ВОНО ПОВ'ЯЗАНЕ З ТАКИМ ПРЯМИМ МАРКЕТИНГОМ. ЯКЩО ВИ ЗАПЕРЕЧУЄТЕ, ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ БІЛЬШЕ НЕ БУДУТЬ ВИКОРИСТОВУВАТИСЯ ДЛЯ ЦІЛЕЙ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГУ (ЗАПЕРЕЧЕННЯ ВІДПОВІДНО ДО СТ. 21 АБЗ. 2 GDPR).

Право подати скаргу до компетентного наглядового органу

У разі порушення GDPR суб'єкти даних мають право подати скаргу до наглядового органу, зокрема в державі-члені за місцем їхнього постійного проживання, місцем роботи або місцем передбачуваного порушення. Право на подання скарги не впливає на будь-які інші адміністративні або судові засоби правового захисту.

Право на перенесення даних

Ви маєте право на те, щоб дані, які ми обробляємо автоматично на підставі вашої згоди або на виконання договору, були передані вам або третій стороні в загальноприйнятому форматі, придатному для машинного зчитування. Якщо ви запитуєте пряму передачу даних іншому контролеру, це буде зроблено лише в тому випадку, якщо це технічно можливо.

Інформація, виправлення та видалення

В рамках чинного законодавства ви маєте право на безкоштовне отримання інформації про ваші збережені персональні дані, їх походження та одержувачів, а також про мету обробки даних і, за необхідності, право на виправлення або видалення цих даних у будь-який час. Ви можете зв'язатися з нами в будь-який час щодо цього та інших питань, пов'язаних з темою персональних даних.

Право на обмеження обробки

Ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних. Для цього ви можете зв'язатися з нами в будь-який час. Право на обмеження обробки існує в наступних випадках:

Якщо ви оскаржуєте точність ваших персональних даних, які ми зберігаємо, нам зазвичай потрібен час для їх перевірки. На час перевірки ви маєте право вимагати, щоб обробка ваших персональних даних була обмежена.
Якщо обробка ваших персональних даних була/є незаконною, ви можете вимагати обмеження обробки даних замість їх видалення.
Якщо ми більше не потребуємо ваших персональних даних, але вони потрібні вам для здійснення, захисту або відстоювання правових вимог, ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних замість їх видалення.
Якщо ви подали заперечення відповідно до ст. 21 п. 1 GDPR, повинен бути досягнутий баланс між вашими та нашими інтересами. Поки ще не визначено, чиї інтереси переважають, ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних.

Якщо ви обмежили обробку ваших персональних даних, ці дані, крім їх зберігання, можуть оброблятися лише за вашою згодою або для встановлення, здійснення або захисту правових претензій, або для захисту прав іншої фізичної чи юридичної особи, або з причин важливих суспільних інтересів Європейського Союзу або держави-члена.

Шифрування SSL або TLS

Цей сайт використовує шифрування SSL або TLS з міркувань безпеки та для захисту передачі конфіденційного контенту, наприклад, замовлень або запитів, які ви надсилаєте нам як оператору сайту. Ви можете розпізнати зашифроване з'єднання за тим, що адресний рядок браузера змінюється з "http://" на "https://", а також за символом замка в рядку вашого браузера.

Якщо активовано шифрування SSL або TLS, дані, які ви нам передаєте, не можуть бути прочитані третіми особами.

Зашифровані платіжні операції на цьому веб-сайті

Якщо після укладення платної угоди ви зобов'язані надати нам свої платіжні реквізити (наприклад, номер рахунку для авторизації прямого списання коштів), ці дані необхідні для обробки платежів.

Платіжні операції за допомогою звичайних платіжних засобів (Visa/MasterCard, прямий дебет) здійснюються виключно через зашифроване з'єднання SSL або TLS. Ви можете розпізнати зашифроване з'єднання за тим, що адресний рядок браузера змінюється з "http://" на "https://", а також за символом замка в рядку вашого браузера.

Завдяки зашифрованому з'єднанню платіжні дані, які ви нам передаєте, не можуть бути прочитані третіми особами.

Заперечення проти рекламних електронних листів

Цим ми заперечуємо проти використання контактних даних, опублікованих в рамках нашого зобов'язання щодо надання юридичного повідомлення, з метою надсилання небажаних рекламних та інформаційних матеріалів. Оператори веб-сайту прямо залишають за собою право вдаватися до юридичних дій у разі небажаного надсилання рекламної інформації, наприклад, спаму електронною поштою.

4. збір даних на цьому веб-сайті

Файли cookie

Наші інтернет-сторінки використовують так звані "cookies". Файли cookie - це невеликі пакети даних, які не завдають жодної шкоди вашому кінцевому пристрою. Вони зберігаються на вашому пристрої або тимчасово, на час сеансу (сеансові файли cookie), або постійно (постійні файли cookie). Сесійні файли cookie автоматично видаляються в кінці вашого візиту. Постійні файли cookie зберігаються на вашому кінцевому пристрої доти, доки ви не видалите їх самостійно або вони не будуть автоматично видалені вашим веб-браузером.

Файли cookie можуть походити від нас (власні файли cookie) або від сторонніх компаній (так звані сторонні файли cookie). Сторонні файли cookie дозволяють інтегрувати певні послуги сторонніх компаній на веб-сайтах (наприклад, файли cookie для обробки платіжних послуг).

Файли cookie мають різні функції. Багато файлів cookie є технічно необхідними, оскільки без них певні функції веб-сайту не працювали б (наприклад, функція кошика для покупок або відображення відео). Інші файли cookie можуть використовуватися для аналізу поведінки користувачів або в рекламних цілях.

Файли cookie, необхідні для здійснення процесу електронної комунікації, надання певних функцій, які ви запитували (наприклад, для функції кошика для покупок) або для оптимізації веб-сайту (наприклад, файли cookie для вимірювання веб-аудиторії) (необхідні файли cookie), зберігаються на підставі ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR, якщо не вказана інша правова підстава. Оператор веб-сайту має законний інтерес у зберіганні необхідних файлів cookie для технічно безпомилкового та оптимізованого надання своїх послуг. Якщо запитується згода на зберігання файлів cookie та аналогічних технологій розпізнавання, обробка здійснюється виключно на підставі цієї згоди (ст. 6 абз. 1 літ. a GDPR та § 25 абз. 1 TDDDG); згоду можна відкликати в будь-який час.

Ви можете налаштувати свій браузер таким чином, щоб отримувати інформацію про встановлення файлів cookie та дозволяти їх використання лише в окремих випадках, виключити прийняття файлів cookie для певних випадків або взагалі, а також активувати автоматичне видалення файлів cookie при закритті браузера. Якщо файли cookie деактивовані, функціональність цього веб-сайту може бути обмежена.

Ви можете дізнатися, які файли cookie та сервіси використовуються на цьому веб-сайті, в цій політиці конфіденційності.

Файли журналів сервера

Постачальник сторінок автоматично збирає і зберігає інформацію в так званих файлах журналу сервера, які ваш браузер автоматично передає нам. До них відносяться

Тип і версія браузера
Використовувана операційна система
URL-адреса перенаправлення
Ім'я хоста комп'ютера, з якого здійснюється доступ
Час запиту до сервера
IP-адреса

Ці дані не об'єднуються з іншими джерелами даних.

Ці дані збираються на підставі ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR. Оператор веб-сайту має законний інтерес у технічно безпомилковому представленні та оптимізації свого веб-сайту, тому файли журналів сервера повинні бути записані з цією метою.

Контактна форма

Якщо ви надсилаєте нам запити через контактну форму, ваші дані з форми запиту, включаючи контактні дані, які ви там вказали, будуть збережені нами з метою обробки запиту та у випадку подальших запитань. Ми не будемо передавати ці дані без вашої згоди.

Ці дані обробляються на підставі ст. 6 п. 1 літ. b GDPR, якщо ваш запит пов'язаний з виконанням договору або необхідний для здійснення переддоговірних заходів. У всіх інших випадках обробка ґрунтується на нашому законному інтересі в ефективній обробці адресованих нам запитів (ст. 6 п. 1 літ. f GDPR) або на вашій згоді (ст. 6 п. 1 літ. a GDPR), якщо це було запитано; згоду можна відкликати в будь-який час.

Ми зберігатимемо дані, які ви надаєте через контактну форму, доки ви не попросите їх видалити, не відкличете свою згоду на їх зберігання або поки мета їх зберігання не стане більш актуальною (наприклад, після виконання вашого запиту). Обов'язкові законодавчі положення - зокрема, терміни зберігання - залишаються незмінними.

Запит електронною поштою, телефоном або факсом

Якщо ви зв'яжетеся з нами електронною поштою, телефоном або факсом, ми зберігатимемо та оброблятимемо ваш запит, включаючи всі персональні дані (ім'я, запит), з метою обробки вашого запиту. Ми не будемо передавати ці дані без вашої згоди.

Дані, які ви надсилаєте нам через контактні запити, зберігатимуться у нас доти, доки ви не попросите нас видалити їх, не відкличете свою згоду на зберігання або доки мета зберігання даних більше не буде актуальною (наприклад, після того, як ваш запит буде оброблено). Обов'язкові законодавчі положення - зокрема, встановлені законом терміни зберігання - залишаються незмінними.

Спілкування через Telegram

Ми використовуємо сервіс обміну миттєвими повідомленнями Telegram, серед іншого, для спілкування з клієнтами та іншими третіми сторонами. Провайдером є Telegram Messenger LLP, 71-75 Шелтон-стріт, Ковент-Гарден, Лондон, Великобританія.

Коли ви спілкуєтеся через Telegram, це відбувається за допомогою шифрування між кінцевим пристроєм і сервером. Це запобігає доступу Telegram або інших третіх осіб до контенту комунікації.

Наскрізне шифрування також можливе, але воно використовується лише для секретних чатів. Тому для звичайних чатів наскрізне шифрування не передбачено.

Коли ви використовуєте Telegram, Telegram отримує доступ до метаданих, які генеруються під час використання і в процесі спілкування (наприклад, відправник, одержувач, час повідомлень, кінцевий пристрій, операційна система, IP-адреса, ім'я користувача тощо).

Telegram використовується на основі нашого законного інтересу в спілкуванні з клієнтами, зацікавленими сторонами та іншими третіми особами якомога швидше та ефективніше (ст. 6 п. 1 літ. f GDPR).

Більш детальну інформацію про обробку даних можна знайти в політиці конфіденційності Telegram за посиланням: https://telegram.org/privacy/de

Реєстрація на цьому веб-сайті

Ви можете зареєструватися на цьому веб-сайті, щоб використовувати додаткові функції на сайті. Ми використовуємо введені для цього дані виключно з метою використання відповідної пропозиції або послуги, на яку ви зареєструвалися. Обов'язкова інформація, що запитується під час реєстрації, повинна бути надана в повному обсязі. В іншому випадку ми відхилимо реєстрацію.

У разі важливих змін, наприклад, зміни обсягу пропозиції або технічно необхідних змін, ми будемо використовувати адресу електронної пошти, вказану під час реєстрації, щоб повідомити вас про це.

Дані, введені під час реєстрації, обробляються з метою реалізації взаємовідносин з користувачем, встановлених під час реєстрації, а також, за необхідності, для ініціювання подальших договорів (ст. 6, абз. 1, літ. b GDPR).

Дані, зібрані під час реєстрації, зберігатимуться нами доти, доки ви зареєстровані на цьому веб-сайті, а потім будуть видалені. Законодавчі строки зберігання даних залишаються незмінними.

5. інструменти аналізу та реклама

Google Tag Manager

Ми використовуємо Google Tag Manager. Постачальником є Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

Google Tag Manager - це інструмент, який дозволяє нам інтегрувати інструменти відстеження або статистики та інші технології на нашому веб-сайті. Google Tag Manager сам по собі не створює жодних профілів користувачів, не зберігає жодних файлів cookie і не проводить жодного незалежного аналізу. Він використовується лише для управління та відображення інтегрованих через нього інструментів. Однак Google Tag Manager записує вашу IP-адресу, яка також може бути передана до материнської компанії Google у США.

Google Tag Manager використовується на підставі ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR. Оператор веб-сайту має законний інтерес у швидкій і нескладній інтеграції та управлінні різними інструментами на своєму веб-сайті. Якщо було запитано відповідну згоду, обробка здійснюється виключно на підставі ст. 6 абз. 1 літ. a GDPR та § 25 абз. 1 TDDDG, якщо згода включає зберігання файлів cookie або доступ до інформації на кінцевому пристрої користувача (наприклад, зняття відбитків пальців пристрою) у значенні TDDDG. Згода може бути відкликана в будь-який час.

Компанія сертифікована відповідно до "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). DPF - це угода між Європейським Союзом та США, яка покликана забезпечити дотримання європейських стандартів захисту даних при обробці даних у США. Кожна компанія, сертифікована відповідно до DPF, зобов'язується дотримуватися цих стандартів захисту даних. Додаткову інформацію про це можна отримати у постачальника послуг за наступним посиланням: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Analytics

Цей веб-сайт використовує функції служби веб-аналізу Google Analytics. Провайдером є Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

Google Analytics дозволяє оператору веб-сайту аналізувати поведінку відвідувачів веб-сайту. При цьому оператор веб-сайту отримує різні дані про використання, такі як перегляди сторінок, тривалість відвідування, використовувані операційні системи та походження користувача. Ці дані прив'язуються до кінцевого пристрою користувача. Вони не пов'язані з ідентифікатором користувача.

Крім того, за допомогою Google Analytics ми можемо, серед іншого, записувати записувати рухи миші та прокрутки, а також кліки. Google Analytics також використовує різні підходи до моделювання для доповнення записаних даних і застосовує технології машинного навчання для аналізу даних.

Google Analytics використовує технології, які дозволяють розпізнавати користувача з метою аналізу його поведінки (наприклад, файли cookie або відбитки пальців на пристроях). Інформація, зібрана Google про використання цього веб-сайту, як правило, передається на сервер Google в США і зберігається там.

Використання цього сервісу ґрунтується на вашій згоді відповідно до ст. 6 п. 1 літ. a GDPR та § 25 п. 1 TDDDG. Згода може бути відкликана в будь-який час.

Передача даних до США здійснюється на основі стандартних договірних положень Комісії ЄС. Деталі можна знайти тут: https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.

Анонімізація IP-адреси

Анонімізація IP-адреси в Google Analytics активована. Це означає, що ваша IP-адреса буде скорочена компанією Google в країнах-членах Європейського Союзу або в інших країнах, що підписали Угоду про Європейський економічний простір, перед передачею в США. Лише у виняткових випадках повна IP-адреса буде передана на сервер Google у США і скорочена там. За дорученням оператора цього веб-сайту Google використовуватиме цю інформацію для аналізу використання вами веб-сайту, складання звітів про активність на веб-сайті та надання оператору веб-сайту інших послуг, пов'язаних з активністю на веб-сайті та використанням Інтернету. IP-адреса, передана вашим браузером в рамках Google Analytics, не буде об'єднана з іншими даними Google.

Плагін для браузера

Ви можете запобігти збору та обробці ваших даних компанією Google, завантаживши та встановивши плагін для браузера, доступний за наступним посиланням: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Більш детальну інформацію про те, як Google Analytics обробляє дані користувачів, ви можете знайти в політиці конфіденційності Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Google Ads

Оператор веб-сайту використовує Google Ads. Google Ads - це програма інтернет-реклами компанії Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

Google Ads дозволяє нам показувати рекламу в пошуковій системі Google або на сторонніх веб-сайтах, коли користувач вводить певні пошукові терміни в Google (таргетинг за ключовими словами). Крім того, цільова реклама може відображатися на основі даних користувача, доступних в Google (наприклад, дані про місцезнаходження та інтереси) (таргетинг на цільову групу). Як оператор веб-сайту, ми можемо оцінити ці дані кількісно, аналізуючи, наприклад, які пошукові запити призвели до показу наших оголошень і скільки оголошень призвели до відповідних кліків.

Використання цієї послуги ґрунтується на вашій згоді відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. a GDPR та § 25 абз. 1 TDDDG. Згода може бути відкликана в будь-який час.

Передача даних до США здійснюється на основі стандартних договірних положень Комісії ЄС. Деталі можна знайти тут: https://policies.google.com/privacy/frameworks та https://business.safety.google/controllerterms/.

Meta Pixel (раніше Facebook Pixel)

Цей веб-сайт використовує піксель дій відвідувачів від Meta для вимірювання конверсій. Постачальником цієї послуги є Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland. Однак, за даними Meta, зібрані дані також передаються до США та інших третіх країн.

Це дозволяє відстежувати поведінку відвідувачів сайту після того, як вони були перенаправлені на сайт постачальника, натиснувши на оголошення Meta. Це дозволяє оцінити ефективність мета-реклами для цілей статистики та маркетингових досліджень, а також оптимізувати майбутні рекламні заходи.

Зібрані дані є анонімними для нас як оператора цього веб-сайту; ми не можемо зробити жодних висновків про особу користувачів. Однак дані зберігаються та обробляються компанією "Мета" таким чином, що можливий зв'язок з відповідним профілем користувача у Facebook або Instagram, і компанія "Мета" може використовувати дані у власних рекламних цілях відповідно до Політики використання даних компанії"Мета"(https://de-de.facebook.com/about/privacy/). Це дозволяє Meta розміщувати рекламу на сторінках Facebook або Instagram та інших рекламних каналах. Ми, як оператор веб-сайту, не можемо впливати на таке використання даних.

Використання цієї послуги базується на вашій згоді відповідно до ст. 6 п. 1 літ. a GDPR та § 25 п. 1 TDDDG. Згода може бути відкликана в будь-який час.

Оскільки персональні дані збираються на нашому веб-сайті за допомогою описаного тут інструменту та передаються компанії Meta, ми та Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland, несемо спільну відповідальність за обробку цих даних (ст. 26 GDPR). Спільна відповідальність обмежується виключно збором даних та їх передачею компанії Meta. Обробка, що здійснюється компанією Meta після пересилання, не є частиною спільної відповідальності. Зобов'язання, покладені на нас спільно, викладені в угоді про спільну обробку даних. Текст угоди можна знайти за адресою: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Згідно з цією угодою, ми несемо відповідальність за надання інформації про захист даних при використанні інструменту Meta і за безпечну реалізацію інструменту на нашому веб-сайті відповідно до законодавства про захист даних. Meta несе відповідальність за безпеку даних продуктів Meta. Ви можете відстоювати свої права суб'єкта даних (наприклад, запити на інформацію) щодо даних, які обробляються Facebook або Instagram, безпосередньо в Meta. Якщо ви заявляєте нам свої права суб'єкта даних, ми зобов'язані передати їх компанії Meta.

Передача даних до США здійснюється на основі стандартних договірних положень Комісії ЄС. Деталі можна знайти тут: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum та https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Додаткову інформацію про захист вашої конфіденційності ви можете знайти в політиці конфіденційності Мета: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Ви також можете деактивувати функцію ремаркетингу "Користувацькі аудиторії" в налаштуваннях реклами на сайті https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Для цього ви повинні бути зареєстровані в Facebook.

Якщо у вас немає облікового запису в Facebook або Instagram, ви можете відключити націлену рекламу від Meta на сайті Європейського альянсу інтерактивної цифрової реклами: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Компанія сертифікована відповідно до EU-US Data Privacy Framework (DPF). DPF - це угода між Європейським Союзом та США, яка покликана забезпечити дотримання європейських стандартів захисту даних при обробці даних у США. Кожна компанія, сертифікована відповідно до DPF, зобов'язується дотримуватися цих стандартів захисту даних. Додаткову інформацію про це можна отримати у постачальника послуг за наступним посиланням: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.

TikTok Pixel

Ми інтегрували піксель TikTok на цей веб-сайт. Постачальником є TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland (далі - TikTok).

За допомогою TikTok Pixel ми можемо показувати рекламу на TikTok на основі інтересів відвідувачам сайту, які переглянули наші пропозиції (TikTok Ads). У той же час, ми можемо використовувати TikTok Pixel, щоб визначити, наскільки ефективною є наша реклама в TikTok. Це дозволяє оцінити ефективність реклами TikTok для цілей статистики та маркетингових досліджень, а також оптимізувати майбутні рекламні заходи. Обробляються різні дані про використання, такі як IP-адреса, перегляди сторінок, тривалість відвідування, використовувані операційні системи та походження користувача, інформація про оголошення, на яке людина натиснула в TikTok, або про подію, яка була спровокована (позначка часу). Ці дані узагальнюються в ідентифікатор користувача і присвоюються відповідному кінцевому пристрою відвідувача веб-сайту.

Використання цього сервісу ґрунтується на вашій згоді відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. a GDPR та § 25 абз. 1 TDDDG. Згода може бути відкликана в будь-який час.

Передача даних до третіх країн здійснюється на основі стандартних договірних положень Європейської Комісії. Деталі можна знайти тут: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de-DE та https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/controller-to-controller.

Обробка замовлень

Ми уклали угоду про обробку даних (DPA) для використання вищезазначеного сервісу. Це договір, який вимагається законом про захист даних, який гарантує, що сервіс обробляє персональні дані відвідувачів нашого веб-сайту тільки згідно з нашими інструкціями та відповідно до GDPR.

6 Інформаційний бюлетень

Дані для розсилки новин

Якщо ви бажаєте отримувати інформаційний бюлетень, пропонований на веб-сайті, ми вимагаємо від вас адресу електронної пошти, а також інформацію, яка дозволяє нам перевірити, що ви є власником наданої адреси електронної пошти та погоджуєтесь отримувати інформаційний бюлетень. Інші дані не збираються або збираються лише на добровільній основі. Для обробки розсилки ми використовуємо описані нижче постачальники послуг розсилки.

Mailchimp

Цей веб-сайт використовує послуги Mailchimp для надсилання інформаційних бюлетенів. Провайдером є Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.

Mailchimp - це сервіс, який можна використовувати, зокрема, для організації та аналізу розсилки інформаційних бюлетенів. Якщо ви вводите дані з метою підписки на розсилку (наприклад, адресу електронної пошти), ці дані зберігаються на серверах Mailchimp у США.

За допомогою Mailchimp ми можемо аналізувати наші інформаційні кампанії. Коли ви відкриваєте електронний лист, надісланий за допомогою Mailchimp, файл, що міститься в електронному листі (так званий веб-маяк), з'єднується з серверами Mailchimp у США. Це дозволяє визначити, чи було відкрито повідомлення розсилки і на які посилання, якщо такі є, було натиснуто. Також збирається технічна інформація (наприклад, час доступу, IP-адреса, тип браузера та операційна система). Ця інформація не може бути пов'язана з відповідним отримувачем розсилки. Вона використовується виключно для статистичного аналізу інформаційних кампаній. Результати цього аналізу можуть бути використані для кращої адаптації майбутніх розсилок до інтересів одержувачів.

Якщо ви не бажаєте, щоб Mailchimp проводив аналіз ваших даних, ви повинні відписатися від розсилки. Для цього ми надаємо відповідне посилання в кожному повідомленні розсилки.

Обробка даних відбувається на підставі вашої згоди (ст. 6 п. 1 літ. a GDPR). Ви можете відкликати цю згоду в будь-який час, скасувавши підписку на розсилку. Відкликання не впливає на законність операцій з обробки даних, які вже відбулися.

Дані, які ви надаєте нам з метою підписки на інформаційний бюлетень, будуть зберігатися нами або постачальником послуг розсилки до тих пір, поки ви не відпишетеся від розсилки, і будуть видалені зі списку розсилки після того, як ви відпишетеся від розсилки. Це не впливає на дані, які ми зберігаємо для інших цілей.

Передача даних до США здійснюється на основі стандартних договірних положень Комісії ЄС. Деталі можна знайти тут: https://mailchimp.com/eu-us-data-transfer-statement/ та https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/#Annex_C_-_Standard_Contractual_Clauses.

Після того, як ви скасуєте підписку на розсилку, ваша електронна адреса може бути збережена нами або постачальником послуг розсилки в чорному списку, якщо це необхідно для запобігання майбутнім розсилкам. Дані з чорного списку будуть використовуватися тільки для цієї мети і не будуть об'єднані з іншими даними. Це слугує як вашим інтересам, так і нашим інтересам у дотриманні вимог законодавства при надсиланні інформаційних бюлетенів (законний інтерес у значенні ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR). Зберігання в чорному списку не обмежене в часі. Ви можете заперечити проти зберігання, якщо ваші інтереси переважають наші законні інтереси.

Для отримання додаткової інформації, будь ласка, зверніться до політики конфіденційності Mailchimp за адресою: https://mailchimp.com/legal/terms/.

Компанія сертифікована відповідно до "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). DPF - це угода між Європейським Союзом і США, яка покликана забезпечити дотримання європейських стандартів захисту даних при обробці даних у США. Кожна компанія, сертифікована відповідно до DPF, зобов'язується дотримуватися цих стандартів захисту даних. Додаткову інформацію про це можна отримати у постачальника послуг за наступним посиланням: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/7693.

Обробка замовлень

Для використання вищезгаданої послуги ми уклали угоду про обробку даних (DPA). Це договір, який вимагається законодавством про захист даних, який гарантує, що провайдер обробляє персональні дані відвідувачів нашого веб-сайту лише відповідно до наших інструкцій та відповідно до GDPR.

7. провайдери електронної комерції та платіжних послуг

Обробка даних клієнтів та договорів

Ми збираємо, обробляємо та використовуємо персональні дані клієнтів та договірні дані для встановлення, організації змісту та зміни наших договірних відносин. Ми збираємо, обробляємо та використовуємо персональні дані про використання цього веб-сайту (дані про використання) лише в тій мірі, в якій це необхідно для надання користувачеві можливості користуватися послугою або для виставлення користувачеві рахунку. Правовою основою для цього є ст. 6 п. 1 літ. b GDPR.

Зібрані дані клієнта будуть видалені після завершення замовлення або припинення ділових відносин, а також після закінчення будь-яких існуючих законодавчо встановлених термінів зберігання. Законодавчі строки зберігання даних залишаються незмінними.

Передача даних при укладанні договору для інтернет-магазинів, роздрібних продавців та відправлення товарів

Якщо ви замовляєте у нас товари, ми передаємо ваші персональні дані транспортній компанії, відповідальній за доставку, і постачальнику платіжних послуг, відповідальному за обробку платежів. Будуть розкриті тільки ті дані, які необхідні відповідному постачальнику послуг для виконання його завдання. Правовою основою для цього є ст. 6 п. 1 літ. b GDPR, яка дозволяє обробку даних для виконання договору або переддоговірних заходів. Якщо ви надали свою згоду відповідно до ст. 6 п. 1 літ. a GDPR, ми передамо вашу адресу електронної пошти транспортній компанії, якій доручено доставку, щоб вона могла інформувати вас електронною поштою про статус відправлення вашого замовлення; ви можете відкликати свою згоду в будь-який час.

Платіжні сервіси

Ми інтегруємо сторонні платіжні сервіси на нашому сайті. Коли ви робите у нас покупку, ваші платіжні дані (наприклад, ім'я, сума платежу, реквізити рахунку, номер кредитної картки) обробляються постачальником платіжних послуг з метою обробки платежу. До цих транзакцій застосовуються відповідні договірні положення та положення про захист даних відповідних постачальників. Постачальники платіжних послуг залучаються на підставі ст. 6 абз. 1 літ. b GDPR (обробка договорів) та в інтересах безперебійного, зручного та безпечного процесу оплати (ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR). Якщо ваша згода запитується для певних дій, правовою основою для обробки даних є ст. 6 п. 1 літ. a GDPR; згоду можна відкликати в будь-який час на майбутнє.

На цьому веб-сайті ми використовуємо такі платіжні сервіси / постачальників платіжних послуг

PayPal

Постачальником цієї платіжної послуги є PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (далі - "PayPal").

Передача даних до США здійснюється на основі стандартних договірних положень Комісії ЄС. Деталі можна знайти тут: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

Подробиці можна знайти в політиці конфіденційності PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Магазини TikTok

Ми продаємо товари та/або послуги через Магазини TikTok. Постачальником системи магазинів є TikTok Technology Limited, The Sorting Office, Ropemaker Place, Dublin 2, D02 HD23, Ireland або інша підрядна компанія групи TikTok - залежно від відповідної логістичної обробки (надалі "Магазини TikTok").Продаж відбувається безпосередньо на платформі TikTok.

TikTok Shops дозволяє нам як постачальнику здійснювати продаж товарів безпосередньо через платформу TikTok. Ми можемо використовувати TikTok Shops для надання інформації про товари, управління замовленнями, отримання платежів, а також для здійснення процесів доставки та комунікації з нашими клієнтами. При цьому ми і TikTok отримуємо і обробляємо через платформу різні персональні дані, необхідні для завершення процесу покупки, включаючи інформацію про профіль (наприклад, ім'я, ім'я користувача, зображення профілю), інформацію, надану вами (наприклад, дані замовлення, запити в службу підтримки дані замовлення, запити в службу підтримки), повідомлення між покупцем і продавцем, діловий контент, такий як описи товарів і відгуки клієнтів, платіжна інформація (наприклад, дані кредитної картки, дані PayPal), а також інформація про обліковий запис TikTok, така як ідентифікатор користувача та інформація про технічний пристрій. Ця обробка даних використовується для виконання контрактів, обробки платежів, координації доставки та спілкування з клієнтами.

При використанні Магазинів TikTok TikTok передаються персональні дані, які необхідні для надання та обробки послуги. TikTok зберігає дані користувачів у центрах обробки даних в межах ЄС, а також за межами Європейського Союзу або Європейської економічної зони, зокрема в третіх країнах. Тому не можна виключати, що в певних випадках державні органи за межами ЄС, особливо в третіх країнах, які не захищені законодавством про захист даних, також можуть отримати доступ до персональних даних.

Персональні дані обробляються з метою виконання договору відповідно до ст. 6 п. 1 літ. b GDPR.

Передача даних до третіх країн здійснюється на основі стандартних договірних положень Європейської Комісії. Детальну інформацію можна знайти тут: https://www.tiktok.com/legal/page/global/partner-privacy-policy/en#eea та на сайті https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/controller-to-controller.

Ви можете знайти більше інформації про обробку даних користувачів у Магазинах TikTok у політиці конфіденційності TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de та https://www.tiktok.com/legal/page/global/tiktok-shop-creator-privacy-policy/de.

8. власні послуги

Обробка даних заявників

Ми пропонуємо вам можливість звернутися до нас (наприклад, електронною поштою, поштою або через онлайн-форму заявки). Нижче ми інформуємо вас про обсяг, мету та використання ваших персональних даних, зібраних під час процесу подання заявки. Ми запевняємо вас, що ваші дані будуть збиратися, оброблятися та використовуватися відповідно до чинного законодавства про захист даних та всіх інших законодавчих положень, і що ваші дані будуть оброблятися з дотриманням суворої конфіденційності.

Обсяг і мета збору даних

Якщо ви надсилаєте нам заявку, ми обробляємо пов'язані з нею персональні дані (наприклад, контактні та комунікаційні дані, документи заявки, записи, зроблені під час співбесіди тощо), якщо це необхідно для прийняття рішення про встановлення трудових відносин. Правовою основою для цього є § 26 BDSG німецького законодавства (початок трудових відносин), ст. 6 абз. 1 літ. b GDPR (початок генерального договору) і - якщо ви дали згоду - ст. 6 абз. 1 літ. a GDPR. Згода може бути відкликана в будь-який час. Ваші персональні дані будуть передані в межах нашої компанії тільки особам, які беруть участь в обробці вашої заявки.

Якщо заявка буде успішною, надані вами дані будуть зберігатися в наших системах обробки даних на підставі § 26 BDSG і ст. 6 п. 1 літ. b GDPR з метою реалізації трудових відносин.

Термін зберігання даних

Якщо ми не зможемо запропонувати вам роботу, ви відхилите пропозицію або відкличете свою заяву, ми залишаємо за собою право зберігати надані вами дані на підставі наших законних інтересів (ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR) протягом 6 місяців з моменту завершення процесу розгляду заяви (відхилення або відкликання заяви). Після цього дані будуть видалені, а фізичні документи заявки знищені. Зберігання даних слугує, зокрема, доказом у разі судового спору. Якщо очевидно, що дані будуть потрібні після закінчення 6-місячного періоду (наприклад, у зв'язку з судовим спором, що наближається або вже розглядається), дані будуть видалені тільки тоді, коли мета подальшого зберігання більше не буде актуальною.

Більш тривале зберігання також може мати місце, якщо ви дали свою згоду (ст. 6, п. 1, літ. a GDPR) або якщо законодавчі зобов'язання щодо зберігання даних перешкоджають їх видаленню.